El Decreto del Alcalde de 12 de marzo de 2020 establece, con motivo de las medidas excepcionales adoptadas para contener el COVID-19, como una de las actuaciones necesarias para garantizar la prestación de los servicios en la ciudad de Madrid, la atención social a los ciudadanos.
Desde entonces los Centros de Servicios Sociales de los Distritos hemos venido prestando atención en la modalidad de teletrabajo hasta que se decretó nuestra reincorporación presencial y escalonada a los centros en la semana del 20 al 25 de abril para completar la misma con el 100% de las plantillas a efectos de 01.09.2020, tal y como se establece en los diversos protocolos que el Área de Familias, Igualdad y Bienestar Social ha ido elaborando con el fin, entre otros, de homogeneizar la atención en los 21 distritos
Como en otras muchas ocasiones la realidad y la ficción no tienen nada que ver. La realidad que todos conocemos y padecemos es la siguiente: