Información sobre las penosas condiciones laborales de la plantilla de los Servicios Sociales de Centro
El Estudio sobre Necesidades Sociales en la Ciudad de Madrid 2016 elaborado por la Dirección General de Personas Mayores y Servicios Sociales del Área de Gobierno de Equidad, Derechos Sociales y Empleo concluye que los ciudadanos que han acudido a los Servicios Sociales de Distrito valoran con un 6’3 la atención prestada por los trabajadores sociales de los mismos, no ofrece ningún dato sobre la atención prestada por el resto de profesionales que trabajan en los centros, que también atienden a los ciudadanos (personal de información, unidades administrativas, otros profesionales.)
Esta ausencia de información nos ratifica en la idea de que, a excepción de los DTS, el resto de la plantilla es inexistente incluso para los responsables del Área de la que dependen funcionalmente.
No deja de ser curioso que esta visión se contraponga con la que tenemos en CCOO: consideramos a todo el personal del Centro como parte del mismo organismo, un organismo vivo en el que la ausencia de alguno de sus componentes repercute de manera indefectible sobre el resto de los miembros. Visión esta que también es compartida por el conjunto de la plantilla que presta sus servicios en dichos dispositivos.
Esta valoración emitida por los ciudadanos sitúa a la “prestación” de Atención de los Trabajadores Sociales en el puesto 5º de los siete ítems incluidos en la lista. En el documento de presentación de dicho estudio no se hace ninguna referencia a cuales pudieran ser los motivos que conducen a la misma.
Informe sobre las condiciones laborales del personal
Desde CCOO tenemos muy claro que al menos uno de estos motivos es el deterioro continuado de las condiciones laborales en las que venimos desempeñando nuestras funciones y tareas; ciertamente no es una situación nueva pero esto no la hace menos preocupante. Es evidente, al menos a nuestros ojos, que con una dotación adecuada de personal no se tardaría tanto en atender a los ciudadanos, habría personal para atender el teléfono, etc.
CCOO, conocedora de esta realidad se ha puesto en contacto en repetidas ocasiones, a lo largo de estos dos años, con los responsables municipales correspondientes con el fin de establecer espacios de diálogo y negociación que permitieran revisar y reestructurar dichas condiciones laborales antes de que fuera demasiado tarde. No hemos obtenido ningún tipo de respuesta o mejor dicho, la respuesta ha sido la de ignorarnos de manera continuada. Ignorándonos a nosotros lo han hecho también con el conjunto de la plantilla.
Esta ausencia de respuesta solo ha contribuido a empeorar tanto las condiciones como el ambiente laboral, haciendo que la situación sea ya prácticamente insostenible.
No deja de parecernos cuanto menos curioso oír hablar al Gobierno Municipal de las nuevas políticas sociales que se van a poner en marcha mientras los servicios públicos se siguen asfixiando sin que nada cambie en el horizonte.
Puede ocurrir que esas políticas de las que hablan pasen por la privatización de las mismas como ha ocurrido en Puente de Vallecas bajo el epígrafe: Programa de Prevención e Inserción Social de la Familias en Situación de Exclusión Social de Puente de Vallecas. Contrato que se fundamenta, no exclusivamente, en el alto número de familias perceptoras de RMI del distrito que contribuyen a la sobrecarga de los DTS del mismo.
¿Nadie se ha planteado cubrir las vacantes de la plantilla? Vacantes que tienen dotación presupuestaria y cuya cobertura no supone ningún incremento en el “amordazado” capitulo presupuestario dirigido a los costes de personal (solía ser el Capítulo 1 de los Presupuestos Municipales.)
Las palmaditas en la espalda y los reconocimientos públicos que nos dedican en distintas jornadas y/o encuentros técnicos no palían en ningún caso la sensación de dejadez institucional que padecemos; aun así como trabajadores públicos sabemos que somos el esqueleto y la esencia sobre el que se aposenta el estado del bienestar y no nos vamos a rendir, seguiremos denunciando el abandono en el que nos encontramos.
En este sentido los trabajadores del Distrito de Tetuán en el mes de marzo pasado decidieron poner por escrito la situación en la que prestan sus servicios dándola a conocer a los responsables políticos. En esta ocasión son los trabajadores del Distrito Centro los que han realizado un informe detallando sus penosas condiciones laborales.
Desde CCOO nos hacemos eco una vez más de esta situación y queremos contribuir a su difusión, como ya hicimos entonces. Nuestro apoyo es expreso y público; animamos al conjunto de la plantilla a seguir manifestando su malestar. La defensa de los Servicios Públicos de Calidad está en juego y nos va mucho en ello a todos.